Ser profissional de RH significa ocupar um cargo essencial para viabilizar e facilitar a transformação do ambiente de trabalho. Nesse sentido, os melhores profissionais da área são aqueles que contribuem com a melhoria do clima organizacional e equilibram a estratégia dos negócios com as demandas dos colaboradores.
Para se destacar nesse contexto, é fundamental desenvolver as habilidades certas e saber como ser um agente de mudança e impulsionamento de resultados.
A seguir, veja dicas que todo profissional de RH precisa saber para se destacar na sua área!
Escute os colaboradores
Ouvir verdadeiramente os colaboradores é fundamental para aumentar o engajamento e a adoção de práticas e políticas que façam sentido para o negócio. Como consequência, essa também é uma forma de se destacar enquanto profissional de RH.
Na prática, entender as necessidades, expectativas e desafios dos colaboradores é essencial para garantir o alinhamento com a estratégia de negócio. Dessa forma, torna-se possível conciliar as demandas da empresa e da força de trabalho, contribuindo com um ambiente de trabalho mais motivador e com maior produtividade.
Para otimizar o processo de escuta, vale a pena recorrer a ferramentas como a pesquisa de clima organizacional. Por meio dela, você identifica como as pessoas colaboradoras enxergam a cultura da empresa, o ambiente de trabalho e as lideranças.
A partir dessas informações, fica mais fácil ajustar políticas, desenvolver práticas e medir resultados com foco em melhorar a satisfação, o engajamento e a permanência dos profissionais.
Fortaleça e transmita a cultura organizacional
A cultura organizacional é composta por normas, valores e comportamentos da empresa. Como ela serve como a bússola que direciona as ações organizacionais, ela precisa estar alinhada à estratégia do negócio.
Ao RH, cabe o papel de transmitir e fortalecer essa cultura com clareza e consistência no dia a dia. O objetivo é construir um ambiente de trabalho coeso, engajado e que reflita a cultura definida.
Uma das formas de fazer isso é promovendo ações que fortaleçam e disseminem a cultura internamente. Entre os exemplos, estão treinamentos de onboarding dos novos colaboradores, o desenvolvimento de programas de cultura e campanhas internas relacionadas às expectativas do negócio.
Ainda, esse tipo de abordagem ajuda a construir um propósito para os colaboradores, que passam a entender como as próprias ações influenciam os resultados da empresa. Assim, há como fortalecer o engajamento e o senso de pertencimento.
Tenha empatia
Para se destacar como profissional de RH também é fundamental não se esquecer do fator humano que existe por trás de cada colaborador. Mais que ter um olhar estratégico, é essencial equilibrar o foco nos negócios com a prática da empatia.
Essa é uma forma de desenvolver um RH humanizado, que enxerga as pessoas para além do trabalho. Acima de tudo, essa é uma forma de respeitar e valorizar cada uma delas. Essa abordagem é chamada de people centric, conhecida por colocar os indivíduos no centro das relações de modo a respeitar e valorizar as suas singularidades.
Entre as formas de colocar a empatia em prática e as pessoas no centro estão medidas que considerem o bem-estar físico e emocional dos colaboradores, a qualidade de vida e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, por exemplo.
Essa visão humanizada fortalece o vínculo dos colaboradores com a empresa, o que é essencial para promover um ambiente de trabalho mais saudável e satisfatório.
Esteja em constante desenvolvimento
Manter-se em desenvolvimento é essencial para a sua atuação no RH. Isso ocorre porque o setor está em constante mudança, adaptando-se às novas necessidades dos negócios e das pessoas.
O acompanhamento das mudanças e das tendências ajuda a tornar o negócio mais competitivo e a gerar soluções verdadeiramente inovadoras para os desafios que o negócio enfrenta.
Além de acompanhar as tendências do setor, vale a pena fazer cursos, participar de eventos de benchmark e investir em networking. Essas também são oportunidades de criar momentos de troca de insights, o que pode ser especialmente útil para encontrar soluções para questões atuais do negócio.
Aprimore sua inteligência emocional
Além de desenvolver suas competências e conhecimentos sobre o setor, há alguns pontos que exigem atenção especial — e um deles é o aprimoramento do nível de inteligência emocional.
Com essa habilidade, você lida melhor com as próprias emoções e consegue compreender melhor as dos outros. No dia a dia, isso significa ser eficiente em mediar conflitos, realizar negociações com objetividade e tomar decisões mais estratégicas, por exemplo.
Essa habilidade também é importante para ajudar a desenvolver a confiança no relacionamento com os colaboradores. Ainda, a alta inteligência emocional é essencial para identificar problemas que possam indicar crises ou que exigem maior atenção.
No geral, desenvolver esse tipo de competência contribui não apenas para o seu destaque, mas para tornar o RH um aliado bastante significativo para os colaboradores. Para saber mais, baixe o Guia de Inteligência Emocional para RH.
Comunique-se bem
De acordo com o relatório Tendências Gestão de Pessoas 2024, a comunicação interna foi o segundo maior desafio citado pelos entrevistados em 2023. Por isso, assim como a inteligência emocional, a comunicação é uma habilidade que precisa ser constantemente desenvolvida por todo profissional de RH que deseje se destacar.
Na prática, o setor de RH precisa atuar como um elo entre as lideranças e os colaboradores — e a comunicação interna é indispensável nesse sentido. Como consequência, é possível elevar o engajamento e otimizar o clima organizacional.
Para tanto, é fundamental que o RH facilite a troca de feedbacks entre diferentes níveis hierárquicos, além de promover a cultura organizacional. Assim, há um alinhamento melhor de expectativas e experiências.
Implemente as melhores práticas
O engajamento e a motivação dos colaboradores também são influenciados diretamente pela adoção de boas práticas organizacionais. Por isso, é fundamental conhecer quais são as principais delas e como elas podem influenciar os resultados.
Um exemplo é a criação de políticas de saúde mental e bem-estar. Com eles, é possível estimular o equilíbrio pessoal e profissional, aumentando a satisfação das pessoas.
Já iniciativas relacionadas à diversidade e inclusão (D&I) e ESG são determinantes para aumentar a sensação de pertencimento, enquanto uma boa política de benefícios reforça o sentimento de valorização.
Por meio dessas práticas, é possível alcançar resultados positivos como o engajamento de talentos e a otimização da marca empregadora (employer branding).
Desenvolva as lideranças
O relatório Tendências de Gestão de Pessoas 2024 também mostra que a prioridade nº 1 da gestão de pessoas é o desenvolvimento de lideranças. Na prática, ter pessoas líderes capacitadas ajuda a criar um ambiente positivo e eficiente, ajudando no alcance dos objetivos estratégicos.
Para tanto, cabe ao RH a missão de desenvolver e investir em programas de formação e capacitação de lideranças. Nesse sentido, é possível promover treinamentos regulares, workshops e mentorias que ajudem os profissionais a atingirem novos níveis na carreira.
Essa atuação caminha junto à avaliação contínua de desempenho. Por meio desse tipo de estudo, você consegue identificar possíveis lideranças e passa a entender quais são as necessidades de desenvolvimento. Assim, tanto a performance individual quanto os resultados coletivos são favorecidos.
Faça um trabalho orientado a dados
Ser um RH orientado a dados transforma o processo de tomada de decisão dentro da empresa. Com o apoio de métricas e indicadores, é possível ter uma visão mais objetiva e menos enviesada dos processos e seus resultados, orientando ações estratégicas.
O uso de dados também é essencial para otimizar problemas, identificar tendências, antecipar problemas e aumentar o alinhamento com a alta liderança. Dessa forma, fica mais fácil demonstrar como as iniciativas de recursos humanos impactam os resultados financeiros e estratégicos.
Ao agir dessa forma, o setor deixa de ter uma ação operacional e se torna uma peça-chave por ter uma abordagem gerencial. Além de aumentar a credibilidade da área, você eleva as chances de se destacar como profissional de RH.
Prepare-se para gerenciar as mudanças
A soma de avanços tecnológicos, alterações nas expectativas dos colaboradores e novas dinâmicas no mercado de trabalho fazem com que o ambiente seja marcado por rápidas e contínuas transformações.
Para se destacar como profissional de RH, é essencial agir na gestão da mudança, para garantir que as transformações sejam aplicadas de forma efetiva e condizentes com as expectativas do negócio.
Nesse sentido, o RH precisa adotar uma abordagem estruturada, o que inclui reforçar a cultura organizacional, definir objetivos e mapear os impactos das mudanças. Dependendo do caso, é necessário oferecer treinamentos de capacitação ou requalificação, ajudando os colaboradores a fazerem a transição de forma satisfatória.
Busque parceiros estratégicos de negócio para se destacar como profissional de RH
Além de adotar as dicas que você viu até aqui, vale buscar parceiros estratégicos de negócio para se destacar como profissional de RH. Uma das formas de fazer isso é buscando ferramentas tecnológicas que ajudem a melhorar processos operacionais, por exemplo.
Também é interessante contratar serviços consultivos para orientar melhor as decisões. No ecossistema Great People, você encontra diversos serviços do tipo, como palestras e workshops voltados a áreas como:
Saúde mental;
ESG;
D&I;
Desenvolvimento de lideranças;
Mentorias profissionais.
Com esse apoio profissional qualificado, é possível alinhar as práticas do negócio às tendências do mercado e promover melhorias estratégicas para facilitar o alcance de objetivos.
Como você conferiu, o profissional de RH tem um papel essencial para melhorar o ambiente de trabalho. Ao adotar essas dicas, é possível otimizar os resultados do negócio e também se destacar como profissional da área.
Para alcançar resultados melhores com essa transformação, você pode contar com os serviços consultivos da Great People. Entre em contato conosco!
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